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  1. Contacter nos agents d'assistance pour demander la résiliation de l'adhésion
  2. Annuler directement sur cette page d'assistance. Visitez la section "Trouver votre adhésion", entrez votre adresse électronique et les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit, cliquez sur "Rechercher", puis sur "Annuler l'adhésion"
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Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 100 % sur toutes les commandes si vous demandez un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat.

Notre objectif est de vous satisfaire à chaque fois que vous passez une commande chez nous. Toutefois, si quelque chose ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement dans le cadre de notre garantie. Dans tous les autres cas, notre équipe d'assistance à la clientèle examinera votre demande individuellement et une décision sera prise en conséquence.

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Notre service clientèle fonctionne à l'adresse Monday - Friday: 8am - 00am (CET). Nous nous efforçons de vous aider et de répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine ; cependant, veuillez noter que nous sommes fermés le week-end.

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